Aide à domicile : listes exhaustives des services proposés

Introduction

Vieillir sereinement chez soi, bénéficier d’un soutien pour le quotidien ou aider un proche en perte d’autonomie : les services d’aide à domicile sont aujourd’hui au cœur des besoins de millions de Français.

Qu’il s’agisse de ménage, de soins, de repas, d’accompagnement ou de soutien administratif, l’aide à domicile englobe une multitude de prestations adaptées à chaque situation.

Mais quelles sont-elles exactement ?
Cet article vous propose une liste exhaustive et claire des services d’aide à domicile disponibles en 2025, pour vous aider à mieux comprendre les solutions possibles et choisir celles qui correspondent à vos besoins ou à ceux de vos proches.

Qu’est-ce qu’une aide à domicile ?

Définition et rôle

Une aide à domicile est une professionnelle (ou un professionnel) intervenant au domicile d’une personne pour l’aider à accomplir certaines tâches de la vie quotidienne.
Elle intervient dans le cadre de :

• la préservation de l’autonomie ;
  
• la sécurité et du bien-être ;
  
• le soutien aux familles ou aux aidants.
  

Les aides à domicile peuvent être employées par :

• des associations (ex : ADMR, Croix-Rouge, Familles Rurales),
  
• des entreprises privées,
  
• ou directement par un particulier via le CESU.
  

À qui s’adressent ces services ?

Les prestations d’aide à domicile concernent plusieurs publics :

• Les personnes âgées, en perte d’autonomie ou non.
  
• Les personnes en situation de handicap.
  
• Les familles avec enfants ou parents isolés.
  
• Les actifs en manque de temps pour gérer le quotidien.
  

Les grands types de services d’aide à domicile

1. L’aide à la vie quotidienne

Il s’agit du cœur du métier des aides à domicile. Ces prestations facilitent la vie de tous les jours et garantissent un environnement propre, confortable et sécurisé.

1. a) Entretien du logement

• Ménage complet (aspirateur, poussière, sols, sanitaires).
  
• Rangement et entretien des pièces à vivre.
  
• Nettoyage du linge de maison.
  

1. b) Entretien du linge

• Lavage, repassage, pliage.
  
• Rangement dans les armoires.
  
• Entretien des vêtements délicats.
  

1. c) Courses et approvisionnement

• Réalisation de la liste des courses avec la personne aidée.
  
• Déplacement au supermarché ou aux différents commerces.
  
• Rangement des provisions au retour.
  

1. d) Préparation et aide aux repas

• Élaboration de repas équilibrés adaptés aux régimes spécifiques (diabète, hypertension, textures modifiées).
  
• Aide à la prise des repas.
  
• Nettoyage de la cuisine après utilisation.
  

💡 Astuce : certaines structures proposent un portage de repas à domicile, pratique pour les personnes ne pouvant plus cuisiner.

2. L’aide à la personne

L’aide à la personne regroupe toutes les interventions liées à la santé, l’hygiène et la mobilité.

1. a) Aide à la toilette et à l’habillage

• Assistance partielle ou complète selon le degré d’autonomie.
  
• Préparation des vêtements.
  
• Soins de confort (brossage des cheveux, rasage léger).
  

1. b) Aide au lever et au coucher

• Sécurisation des gestes pour éviter les chutes.
  
• Utilisation d’aides techniques (barres, lève-personne).
  
• Surveillance de la bonne installation au lit.
  

1. c) Aide à la mobilité

• Accompagnement lors des déplacements à domicile.
  
• Aide à l’utilisation d’un déambulateur ou fauteuil roulant.
  
• Promenade en extérieur (avec autorisation médicale si besoin).
  

1. d) Aide à la prise des médicaments

• Rappel des horaires de prise.
  
• Vérification du traitement prescrit.
  

⚠️ Attention : l’aide à domicile ne peut pas administrer les médicaments — ce rôle relève des soignants (infirmiers).

3. Les soins à domicile

Les soins relèvent du secteur médico-social, souvent assurés par des SSIAD (Services de Soins Infirmiers À Domicile).

1. a) Soins d’hygiène et de confort

• Toilette complète au lit.
  
• Prévention des escarres.
  
• Changement de pansements simples.
  

1. b) Soins infirmiers techniques

• Prise de tension, glycémie, injections.
  
• Pansements complexes, perfusions.
  

1. c) Coordination avec les professionnels de santé

• Travail conjoint entre aide-soignant, infirmier et médecin traitant.
  
• Transmission des informations sur l’état de santé du patient.
  

💡 Ces soins peuvent être pris en charge à 100 % par l’Assurance maladie si prescrits médicalement.

4. L’accompagnement social et relationnel

Parce qu’il ne s’agit pas seulement de gestes techniques, l’aide à domicile joue aussi un rôle humain et social essentiel.

1. a) Présence et écoute

• Rompre l’isolement et maintenir un lien social.
  
• Écoute active et bienveillance.
  
• Partage de moments conviviaux (lecture, jeux, discussions).
  

1. b) Aide administrative

• Tri du courrier, lecture et classement des documents.
  
• Aide à la rédaction de chèques ou formulaires.
  
• Accompagnement dans les démarches en ligne.
  

1. c) Accompagnement extérieur

• Rendez-vous médicaux.
  
• Courses ou promenades.
  
• Activités culturelles (cinéma, médiathèque, club senior).
  
• Vers des centres d’accueil, comme la Maison Daélia

💬 Ces moments d’échange contribuent fortement à la stimulation cognitive et morale des personnes aidées.

5. Les services de confort

Certains services d’aide à domicile concernent le confort de vie, même pour les personnes autonomes.

1. a) Jardinage et petits travaux

• Entretien du jardin, tonte, arrosage.
  
• Taille de haies, désherbage, petit bricolage.
  

1. b) Assistance informatique et numérique

• Installation de matériel (ordinateur, tablette, smartphone).
  
• Formation aux outils numériques.
  
• Aide à la communication avec les proches (visioconférence, messagerie).
  

1. c) Services domestiques divers

• Repassage à domicile ou en atelier.
  
• Petits dépannages (ampoules, joints, serrures).
  

💡 Ces prestations sont éligibles au crédit d’impôt de 50 %, tout comme les services liés à la dépendance.

6. Les services de portage et de logistique

1. a) Portage de repas

• Livraison quotidienne de repas équilibrés.
  
• Menus personnalisés selon les régimes.
  
• Option “visite de convivialité” pour vérifier l’état de la personne.
  

1. b) Portage de courses ou de médicaments

• Commande auprès des pharmacies et magasins.
  
• Livraison à domicile sécurisée.
  

1. c) Blanchisserie et pressing à domicile

• Récupération et restitution du linge nettoyé.
  

7. Les services spécialisés pour les situations particulières

1. a) Retour d’hospitalisation

• Mise en place d’une aide temporaire pour la convalescence.
  
• Coordination avec le personnel médical.
  

1. b) Accompagnement du handicap

• Aide à la vie quotidienne adaptée.
  
• Soutien psychologique.
  
• Aménagement du logement.
  

1. c) Fin de vie et accompagnement palliatif

• Présence bienveillante, soutien moral.
  
• Assistance aux proches aidants.
  

Les services pour les aidants familiaux

Le relais de l’aidant

Les aidants familiaux jouent un rôle clé, mais peuvent vite s’épuiser.
Des dispositifs permettent de relayer temporairement leur présence :

• Accueil de jour pour le proche dépendant (Maison Daélia, par exemple).
  
• Remplacement à domicile lors des congés.
  

Le soutien psychologique

Des structures spécialisées proposent :

• Groupes de parole et formations pour aidants.
  
• Soutien psychologique individuel.
  
• Aide à la gestion du stress et de la culpabilité.
  

Les aides financières pour les aidants

• Congé proche aidant (indemnisé par la CAF).
  
• Aides ponctuelles des caisses de retraite.
  
• Soutien financier via le CCAS ou les mutuelles.
  

Comment accéder à ces services d’aide à domicile ?

Par quel type de structure ?

1. Les associations agréées
   
   
   • Souvent locales, à but non lucratif.
     
   • Tarifs encadrés, services conventionnés avec les départements.
     
   • Exemples : ADMR, UNA, Familles Rurales.
     
     
2. Les entreprises privées
   
   
   • Offres personnalisées, plus de flexibilité horaire.
     
   • Exemples : O2, Sereen, Domidom, Vitalliance.
     
     
3. L’emploi direct (CESU)
   
   
   • Le particulier devient employeur.
     
   • Gestion simplifiée via le site CESU.
     
   • Idéal pour des prestations régulières ou ponctuelles.
     

Les aides financières disponibles

• APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) pour les +60 ans dépendants.
  
• PCH (Prestation de Compensation du Handicap).
  
• Aide sociale départementale pour les petits revenus.
  
• Crédit d’impôt de 50 % pour l’emploi d’une aide à domicile.
  
• Aides des caisses de retraite et mutuelles.
  

💡 Le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) peut orienter vers les bons dispositifs locaux.

Quels sont les avantages d’une aide à domicile ?

Pour la personne aidée

• Maintien de l’autonomie et du lien social.
  
• Sécurité au quotidien.
  
• Meilleure qualité de vie à domicile.
  

Pour les proches aidants

• Allègement de la charge mentale.
  
• Disponibilité accrue pour les moments de qualité.
  
• Sérénité grâce à un accompagnement professionnel.
  

Pour la société

• Prévention de la perte d’autonomie.
  
• Moins d’entrées en établissements.
  
• Création d’emplois durables dans le secteur social.
  

Comment bien choisir son aide à domicile ?

Évaluer les besoins

Faites le point sur :

• Le degré d’autonomie.
  
• Les besoins récurrents (ménage, soins, présence…).
  
• Le budget disponible.
  

Comparer les prestataires

• Vérifiez les agréments officiels (APA, services à la personne).
  
• Comparez les tarifs horaires.
  
• Demandez un devis clair et détaillé.
  

L’importance du lien humain

L’aide à domicile intervient souvent dans l’intimité. Il est donc essentiel de :

• Favoriser la confiance et le respect mutuel.
  
• Choisir une personne stable et bienveillante.
  

Conclusion

Les services d’aide à domicile couvrent un large éventail de besoins : entretien du logement, soins, repas, accompagnement, soutien administratif, assistance numérique, portage de repas, jardinage, etc.

Ces prestations permettent à chacun (personnes âgées, handicapées, familles ou actifs) de vivre mieux au quotidien, en toute sécurité et dans le confort de leur foyer.

Grâce aux nombreux dispositifs d’aide financière (APA, crédit d’impôt, CESU…), il est aujourd’hui possible de bénéficier de ces services à moindre coût.

💡 Chez Sereen, nous vous aidons à identifier les aides adaptées à votre situation et à trouver les bons professionnels pour un accompagnement sur mesure, bienveillant et humain.