Conditions générales d'utilisation SEREEN

1. Définitions

• « Site » : désigne le site internet accessible à l’adresse www.sereen.fr.

• « Sereen » : désigne la société SEREEN, société par actions simplifiée de droit français au capital social de 500 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 937 736 684, siège social : 29 rue Massue, 94300 Vincennes.

• « Utilisateur » : toute personne accédant au site ou utilisant ses fonctionnalités d’information ou de contact.

• « Prestations » : désigne les services à domicile proposés par Sereen, notamment dans les domaines de l’aide à la personne, du ménage, de la coiffure ou d’autres services liés au bien-être et à l’assistance.

2. Objet et portée

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au site et aux informations proposées, ainsi que les modalités de contact avec Sereen.
En accédant au site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

3. Accès au site

Le site www.sereen.fr est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à internet.
Sereen s’efforce d’assurer une disponibilité continue du site, mais ne saurait être tenue responsable en cas de :

• maintenance technique,

• interruption temporaire,

• dysfonctionnement indépendant de sa volonté.

4. Utilisation du formulaire de contact

Le site met à disposition un formulaire de contact permettant aux utilisateurs de :

• poser des questions sur les prestations,

• demander un devis ou des informations complémentaires,

• être recontactés par Sereen.

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à la demande et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

5. Responsabilités

• Sereen s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l’exhaustivité ou l’absence d’erreurs.

• L’Utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité exclusive.

• Sereen ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site ou à l’impossibilité d’y accéder.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle et sont la propriété exclusive de Sereen.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Données personnelles

Pour toute demande via le formulaire de contact, des données personnelles (nom, prénom, téléphone, email, etc.) peuvent être collectées.
Ces données sont traitées uniquement pour permettre de répondre aux demandes et sont conservées conformément aux dispositions légales.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des juridictions françaises.