Un accompagnement simple, humain et personnalisé
Chez Sereen, nous savons que faire appel à une aide à domicile peut soulever beaucoup de questions.
C’est pourquoi nous avons conçu un fonctionnement clair, rassurant et 100 % adapté à vos besoins — ou à ceux de vos proches.
Notre fonctionnement
1 - Echanger avec un membre de Sereen
Vous avez une question, un besoin spécifique ou vous souhaitez être accompagné dans le choix d’un service ? Nos conseillers sont à votre écoute pour comprendre votre situation et vous proposer des solutions adaptées.
Remplissez simplement notre formulaire de contact en indiquant vos coordonnées et vos besoins. Un membre de l’équipe Sereen vous rappellera rapidement pour échanger sur vos attentes, vous conseiller sur les prestations les plus adaptées et vous accompagner dans l’organisation de votre intervention.
Chez Sereen, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un accompagnement humain, personnalisé et réactif, pour que chaque mission se déroule en toute sérénité.
2 - Nous élaborons un planning et un devis provisoire
Après avoir échangé sur vos besoins, nous construisons avec vous un planning personnalisé, adapté à votre rythme et à vos contraintes.
Chaque intervention est planifiée en toute flexibilité : horaires, fréquence, type de prestation… tout est pensé pour s’ajuster à votre quotidien.
Un devis provisoire vous est ensuite transmis afin de vous donner une estimation transparente des coûts.
Ce planning et ce devis sont évolutifs et sans engagement : vous pouvez les modifier à tout moment selon vos besoins ou votre organisation.
Chez Sereen, nous croyons en un accompagnement sur-mesure, flexible et réactif, pour vous garantir une expérience simple et sereine.
3 - Nous vous proposons un professionnel attitré sous 3 jours
Sous 72 heures maximum, nous vous présentons un professionnel attitré, sélectionné en fonction de vos besoins et de votre localisation.
Tous nos intervenants sont auto-entrepreneurs et accrédités “Service à la personne” par la DDETS (Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités) de leur secteur.
Cette accréditation vous garantit un service fiable, sérieux et sécurisé, tout en vous permettant de bénéficier du crédit d’impôt de 50% sur le montant des prestations éligibles.
Avec Sereen, vous avez la garantie d’un accompagnement rapide et de qualité, assuré par des professionnels qualifiés et reconnus.
Qui sont les professionnels Sereen ?
Découvrez Anne, Coach en activité physique adaptée
« J’ai choisi cette filière suite à une envie de m’occuper de personnes fragilisées et en attente d’accompagnement bienveillant. Comme de nombreux professionnels le disent, il n’y a pas d’âge pour démarrer une activité physique. Nous sommes nés sur deux jambes, il faut continuer de marcher tous les jours pour entretenir ses muscles et son esprit »
Témoignages clients
Laurence, aidante à Rennes :
« C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur Lisa chaque semaine pour l’entretien du logement de mes parents. Lisa est très professionnelle, ponctuelle et minutieuse. »
Bruno, aidant à Paris :
« Un vrai soulagement pour nous. Le service est humain, réactif, et toujours bienveillant. »
